گزارش عملکرد گروه اسنپ در سال ۱۴۰۳: از رشد چشمگیر تا مسئولیت اجتماعی

گروه اسنپ، بزرگ‌ترین سوپراپلیکیشن ایران، در سال ۱۴۰۳ کلی اتفاقات خوب رو تجربه کرده و دستاوردهای زیادی داشته. این گزارش، داستان عملکرد این گروه رو از ۱ فروردین تا ۳۰ اسفند ۱۴۰۳ توضیح می‌ده.

اگه بخوایم یکی از مهم‌ترین شرکت‌های فناوری تو ایران رو نام ببریم که زندگی دیجیتال مردم رو زیر و رو کرده، بی‌شک باید از اسنپ اسم ببریم. این سوپراپلیکیشن که از یه سرویس ساده درخواست تاکسی شروع کرد، حالا تبدیل شده به یه اکوسیستم کامل از خدمات دیجیتال که از حمل‌ونقل گرفته تا سفارش غذا، خرید آنلاین، رزرو سفر، مشاوره پزشکی و حتی خرید قسطی رو تو خودش جا داده.

حالا بعد از گذشت یک سال پرهیاهو، اسنپ طبق رسم هر ساله‌اش، ششمین گزارش عملکرد سالانه خودش رو منتشر کرده؛ گزارشی که مثل آینه‌ای شفاف، رشد، پیشرفت، تلاش‌ها و حتی چالش‌های این مجموعه بزرگ رو نشون می‌ده.

این گزارش مربوط به بازه‌ی زمانی فروردین تا اسفند ۱۴۰۳ هست و با کلی عدد و نمودار و داده جالب، ما رو با پشت‌پرده‌ی فعالیت‌های مختلف گروه اسنپ آشنا می‌کنه. از افزایش تعداد کارمندان و سهم بالای نیروی جوون گرفته تا رشد سفرهای روزانه، افزایش کاربران سرویس‌ها و آمارهای جالب از سبد خرید مردم، همه و همه تو این گزارش دیده می‌شه.

ما تو این مطلب قراره این گزارش رو به زبان ساده و صمیمی برات تعریف کنیم. اگه می‌خوای بدونی اسنپ تو سال ۱۴۰۳ دقیقاً چی‌کار کرده، چقدر بزرگ‌تر شده و چطور تونسته خدماتش رو گسترده‌تر کنه، تا آخر این گزارش با ما همراه باش. چون قراره بری پشت صحنه‌ی یکی از موفق‌ترین برندهای ایرانی که زندگی دیجیتال خیلی‌ها رو ساده‌تر کرده.

منابع انسانی؛ نیروی جوان و باانگیزه

در سال ۱۴۰۳، تعداد کارکنان گروه اسنپ به ۸٬۷۸۴ نفر رسید که نسبت به سال قبل، ۱۶.۷ درصد بیشتر شده. جالب اینجاست که تقریبا ۴۵ درصد از این کارکنان جز نسل زد هستند. این یعنی اسنپ به جذب نیروی انسانی جوان و باانگیزه توجه زیادی داشته. همچنین، تعداد کارکنان زن هم نسبت به پارسال ۶.۱ درصد بیشتر شده که نشون‌دهنده توجه بیشتر به تنوع در تیم‌هاست.

سوپراپ اسنپ؛ همه‌چیز در یک اپلیکیشن

در سال ۱۴۰۳، تعداد کاربران سوپراپ اسنپ به ۸۱.۵ میلیون نفر رسید که ۱۲.۶۷ درصد بیشتر از سال قبل بود. این کاربران به طور کلی ۸.۵ میلیارد بار اپلیکیشن رو باز کردند. سرویس‌های پربازدید این اپلیکیشن شامل اسنپ‌خودرو، اسنپ‌فود، اسنپ‌مارکت، اسنپ‌پی و اسنپ‌باکس بودند.

اسنپ‌خودرو؛ پیشتاز حمل‌ونقل درون‌شهری

اسنپ‌خودرو در سال ۱۴۰۳ حدود ۸۸.۷ درصد از سهم بازار تاکسی‌های اینترنتی رو در اختیار داشت. این شرکت در مجموع ۱.۵ میلیارد سفر رو در ۴۲۴ شهر انجام داد که ۱۰ درصد بیشتر از سال قبل بود. علاوه بر این، در ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ رکورد سفرهای روزانه رو با انجام ۶۶۲٬۵۱۹ سفر شکست.

اسنپ‌باکس؛ حمل‌ونقل بسته‌ها

اسنپ‌باکس هم در سال ۱۴۰۳ موفق شد ۱۴۹ میلیون سفر رو ثبت کنه و نسبت به سال قبل ۳۳.۸۶ درصد رشد داشته. در ۲۷ اسفند همین سال، این سرویس هم رکورد سفرهای روزانه خودشو با ۶۶۲٬۵۱۹ سفر شکست.

اسنپ‌فود؛ راحت‌ترین تجربه سفارش غذا

اسنپ‌فود در سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۰ میلیون کاربر رو به خودش جذب کرد و تجربه‌ای راحت و سریع در سفارش غذا برای اونها فراهم کرد. این سرویس با ارائه اشتراک فودپرو برای کاربران حرفه‌ای، تلاش کرد تا سفارش غذا آنلاین رو به‌صرفه‌تر و راحت‌تر کنه.

اسنپ‌پی؛ خرید قسطی و اعتباری

اسنپ‌پی در سال ۱۴۰۳ به ۳.۹ میلیون کاربر خدمات خرید قسطی و اعتباری ارائه داد. کالاهایی مثل طلا، ساعت هوشمند، کفش، پلی‌استیشن و کیف زنانه بیشترین جست‌وجوها رو در این سرویس داشتند.

اسنپ‌تریپ؛ تجربه راحت سفر

اسنپ‌تریپ در سال ۱۴۰۳ خدمات متنوعی برای رزرو بلیط پرواز و هتل ارائه داد. گران‌ترین بلیت پرواز خارجی که در این سرویس فروخته شد، پرواز تهران-ملبورن بود که ۱۹۶ میلیون تومان قیمت داشت.

اسنپ‌شاپ؛ خرید آنلاین محصولات متنوع

اسنپ‌شاپ هم در سال ۱۴۰۳ با ارائه لوازم الکترونیکی، پوشاک، لوازم خانگی و سایر کالاها، تجربه خرید آنلاین راحتی رو برای کاربرانش فراهم کرد. گران‌ترین سبد خرید این سرویس مربوط به سفارش یک آیفون ۱۶ مدل پرو ZAA به ارزش ۱۸۶ میلیون تومان بود.

اسنپ‌دکتر؛ مشاوره آنلاین پزشکی

اسنپ‌دکتر در سال ۱۴۰۳ به ۵۰۰ هزار کاربر خدمات مشاوره آنلاین پزشکی و روان‌شناسی ارائه کرد. بیشترین درخواست‌ها برای مشاوره با متخصصان زنان و زایمان بود و موضوع «ازدواج موفق و رابطه‌ی زناشویی پایدار» از پرتکرارترین مسائل مشاوره‌ای با روان‌شناسان بود.

اینفوگرافیک گزارش عملکرد اسنپ ۱۴۰۳

دانلود اینفوگرافیک با کیفیت بالا

مسئولیت اجتماعی؛ نقش اجتماعی گروه اسنپ

گروه اسنپ در سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۰۰ میلیارد تومان رو به طرح‌های مسئولیت اجتماعی خودش اختصاص داد. این طرح‌ها شامل حمایت از معافیت‌ها و تخفیف‌ها، نیکوکاری و دسترس‌پذیری بودند.

دانلود گزارش ۱۴۰۳ گروه اسنپ

جمع‌بندی

گزارش سالانه گروه اسنپ در ۱۴۰۳ نشون می‌ده که این گروه به‌طور چشمگیری در ارائه خدمات دیجیتال رشد کرده و برای آینده‌ای روشن آماده است. با توجه به پیشرفت‌هایی که این گروه در زمینه‌های مختلف داشته، می‌توان گفت اسنپ مسیر خوبی رو در پیش گرفته و برای سال‌های آینده هم برنامه‌های زیادی داره.